Website
Een korte uitleg over hoe men een website bekijkt, de "buitenkant" van de website, wat
bezoekers zien en hoe ze ermee omgaan.
Er bestaan grofweg twee soorten bezoekers, de "directe" en de "indirecte" bezoeker.
De directe bezoeker.
Deze directe bezoeker kent de domeinnaam of zelfs al de website en gaat gericht kijken naar informatie, deze bezoeker is over het algemeen geduldig en neemt de tijd.
De indirecte bezoeker.
De indirecte bezoeker heeft een probleem, hij of zij is op zoek naar informatie of een product of dienst en wil deze informatie zo snel mogelijk hebben, er wordt gezocht via een zoekmachine, in 98% van de gevallen met Google. 70% tot 80% van bezoekers van een website komen via een zoekmachine.
Omdat een bezoeker die via een zoekmachine bij een website komt zo snel mogelijk
informatie wil is het gebruik van een "intro", in wat voor vorm dan, ook uit den boze.
98% vind een intro irritant en 80% vertrekt en gaat het volgende resultaat bekijken.
Komt men direct op de website dan is de uitstraling van belang, past dit bij het doel.
Vervolgens gaat men lezen, men wil in enkele seconden weten of ze de informatie die ze
zoeken op deze site kunnen vinden. Is dit niet duidelijk dan gaat men naar het volgende
zoekresultaat.
Men "leest" alleen hooguit de eerste twee zinnen, heeft men het idee de gezochte informatie
op deze site te vinden dan "scand" men (een gedeelte van) de rest van de pagina en
gaat de website verder bekijken waarbij een duidelijke navigatie van cruciaal belang is.
Als u daarbij ook bedenkt dat:
- 80% alleen de eerste pagina van een zoekresultaat bekijkt,
50% hiervan niet verder komt dan de eerste 5 posities - 15% ook de tweede pagina bekijkt
- 3% tot de derde pagina komt
Dan ziet u dus dat een website niet zomaar wat informatie en een paar plaatjes is. Uw
website moet natuurlijk wel eerst gevonden worden en daarvoor is niet alleen de inhoud
belangrijk maar ook hoe deze geprogrammeerd is en natuurlijk een goede zoekmachine optimalisatie.
Tevens is het van belang dat een website goed onderhouden wordt en men de inhoud regelmatig wijzigd.
Dit was een stukje informatie over de "buitenkant", wilt u meer weten over de "binnenkant" (de programmering) lees dan verder bij Techniek.